Avis et Témoignages : particuliers et professionnels


Témoignages de particuliers


" Maison rénovée en 1998, soupçons de désordre sur la charpente et au niveau du plancher à l'étage.

Étant sur la région parisienne j'ai effectué des recherches sur internet. Mon choix s'est vite arrêté sur la Cabinet d’Expertise GWENAN car très précis dans ses fonctions. 

Dès le premier contact téléphonique j’ai su que M DESCAMPS avait compris mes problèmes et mes inquiétudes.

La suite m’a montré que je ne m’étais pas trompée .

Je retiens la disponibilité de M DESCAMPS, malgré la distance uniquement par téléphone,  pour toutes ses explications sur son rapport d’expertise " diagnostic sur structure du bâtiment " , très complexe pour une personne non initiée, mais également pour son aide juridique.

Point fort de ce cabinet :

- A l’écoute, attentif aux questions posées,

- sérieux, disponibilité

et surtout d’une très grande compétence.

Oui je recommande vivement ce cabinet d’expertise. 

Merci M DESCAMPS. "

 

Madame CHOUGNY - Région parisienne.

 

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Merci à Madame CHOUGNY pour sa gratitude : notre métier est technique, mais également social car confrontés aux difficultés de nos clients, difficultés trop souvent vécues sur le plan émotionnel, jusqu'à la détresse.

Nous en sommes conscients, et considérons cet aspect comme aussi central que les problèmes techniques ou les contentieux avec les entreprises, assureurs, experts d'assurance.


A monsieur Descamps : " ... mon témoignage concernant votre service rendu en expertise :

sans que vous ayez à me solliciter, je vous l'ai déjà fait savoir combien je vous étais infiniment reconnaissant, non seulement sur le plan professionnel, pour votre sérieux, et compétence dans votre expertise : pour les conseils, recommandations et issues en fonction des différentes options envisagées, mais plus encore, votre accompagnement humaniste à l'égard de la personne dans sa problématique. "

 

Monsieur COSSEC - la Trinité sur Mer (56).


" J'ai pu apprécier le professionnalisme , l'ecoute , les compétences de Gwenan Expertise.

Votre rapport a été déterminant dans mon affaire personnelle par son contenu.

Monsieur Descamps, vous faites honneur à votre profession. "

 

Monsieur Philippe AMELINE - Baden (56)

 


Le professionnalisme, le haut niveau de compétence et la détermination sans faille de M. Descamps sont à hautement recommander à toute personne ayant besoin de faire valoir ses droits face à des tierces parties parfois peu réactives ou impliquées dans un dossier de « particulier ».

Dans un dossier compliqué, avec de multiples acteurs tant assureurs qu’entrepreneurs, fournisseurs ou experts adverses, M. Descamps a su faire valoir un point de vue technique irréfutable, mettre les différentes parties devant leurs responsabilités, obtenir un consensus et accélérer le processus de résolution, le tout dans une atmosphère d’échanges constructifs.  "

 

Monsieur Alexandre JENNAOUI - Chatou (78)

 


" ... suite à votre expertise très précise, je tiens à vous remercier.

Nous avons pu prendre une décision éclairée et fait réparer la fixation de poutrelle défectueuse au niveau du bâtiment piscine de cette maison. Les velux seront changés aussi sur prise en charge agence.

Nous avons signé le compromis de vente … en deux fois. Une première signature puis rétractation car les travaux demandés (sur votre conseil) n’avait pas été effectué. Puis une deuxième signature une fois obtenu les factures correspondantes.

merci encore de votre éclairage si précis et technique.

bien cordialement "

 

Alain PESTALOZZI, Docteur en Pharmacie (89)

 


Témoignages d'entreprises ayant fait appel aux services de BET ou d'expertise


L’entreprise LE DREIN COURGEON, constructeur de maisons à ossature bois, travaille avec le bureau d’étude GWENAN depuis 2013. 

Bien que disposant de notre propre bureau d’étude interne, nous faisons appel ponctuellement à GWENAN Expertise pour certains projets complexes, ou dans le cas de chantiers particuliers ou nous devons faire appel à un BET indépendant.

La prise en charge du dossier et les premières études pour validation sont réalisés très rapidement.

GWENAN Expertise réalise non seulement les études demandées, mais est aussi précieux quant à ses conseils et préconisations. C’est aussi un partenaire de qualité sur des projets hors normes avec des bureaux de contrôles « pointilleux » .

Hervé LE DREIN, président.


" J'ai apprécié l'écoute, la disponibilité, très bon professionnalisme et de très bons échanges humains ".

Dominique PESCHE, Charpentier - couvreur  

SARL PESCHE Dominique à Meslay du Maine

 


Suite à la découverte de désordres sur une charpente très ancienne, dans une demeure centenaire, nous avons fait appel à Gwenan Expertise.

Sa rapidité d'intervention a permis de ne pas remettre en cause fondamentalement les délais de livraison client.

L'expertise a fourni des instructions claires et précises nous permettant de mettre en œuvre des solutions de réparation.

Nous remercions aussi Gwenan Expertise pour ses conseils juridiques qui ont été bien au delà de la prestation initiale commandée.

Témoignage d'une entreprise du secteur de Vannes souhaitant restée discrète.